Selon « l'accord de support mondial de garantie des produits » signé entre Chongqing Cummins Engine Co., Ltd. et Cummins (China) Investment Co., Ltd. et « l'accord de coopération de distribution et de marché secondaire » signé en 2004, Les réseaux de service Cummins dans le monde entier peuvent fournir un service de garantie pour tous les produits exportés (y compris les moteurs installés dans les équipements OEM) de Chongqing Cummins. Maintenant, les questions connexes sont annoncées comme suit.
Cette garantie s'applique aux moteurs neufs vendus par Cummins et livrés au premier utilisateur à compter du 1er avril 1999, qui sont utilisés dans des applications industrielles (hors route) partout dans le monde où le service approuvé par Cummins est disponible, à l'exception des États-Unis et Canada. Une couverture de garantie différente est fournie pour les moteurs utilisés dans les applications marines, les entraînements par générateur et certaines applications de défense.
Les groupes électrogènes fabriqués par DIY POWER SYSTEM CO., LTD. (Court appel DIYPOWER). Et vendu aux utilisateurs finaux via les distributeurs agréés par DIYPOWER. Un service spécialisé et des pièces de rechange d'origine sont fournis par le service après-vente de DIYPOWER et les centres de service après-vente agréés par DIYPOWER. Responsabilités exonérées DIYPOWER assume uniquement la responsabilité des problèmes de qualité des groupes électrogènes diesel eux-mêmes fabriqués et vendus par DIYPOWER, mais pas des autres pertes causées par des dysfonctionnements de fonctionnement, y compris la stagnation de la production, les dommages en chaîne aux équipements, etc.
Perkins, à sa seule discrétion, remédiera, par réparation ou remplacement, à toute panne d'un moteur due à un défaut de fabrication ou de matériaux. Perkins acceptera la responsabilité des frais raisonnables de déplacement, de main-d'œuvre et de matériel appliqués lors de la mise en œuvre d'une telle réparation. Toutes les réparations couvertes par la garantie doivent être effectuées par un point de vente Perkins agréé utilisant des techniciens qualifiés et des pièces de rechange Perkins d'origine. Le(s) moteur(s) ou composants fournis en remplacement sous garantie assumeront l'identité du moteur ou de la pièce remplacée au moment de la panne d'origine et assumeront donc toute durée de garantie résiduelle. Tout moteur ou composant remplacé doit être éliminé conformément aux instructions données par Perkins ou conformément aux lois locales applicables.
